Plus de la moitié de la population européenne utilise désormais régulièrement l’internet, 80 pourcent de cette population dispose d’une connexion à large bande et 60 % des services publics dans l’UE sont entièrement accessibles en ligne. Deux tiers des écoles et la moitié des médecins utilisent des connexions internet rapides, grâce à la forte croissance de la large bande en Europe.

Ce sont quelques résultats d’un rapport de la Commission sur les progrès accomplis à ce jour dans le cadre du plan d’action i2010, l’initiative communautaire en faveur de l’emploi et de la croissance dans la société de l’information. (Consulter le rapport le rapport).

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En 2007, l'Internet a attiré près de 40 millions de nouveaux utilisateurs réguliers dans l'UE (ils sont aujourd'hui 250 millions au total). 77 % des entreprises de l'UE disposaient d'une connexion à large bande en 2007 (contre 62 % en 2005) et 77 % utilisent l'Internet pour leurs opérations bancaires (70 % en 2005).

La distinction Europe du Nord et Europe du Sud est opérante face à la diffusion et à l'utilisation des technologies : le Nord étant en avance sur le Sud. Comme souvent, la France joue un rôle de charnière entre ces deux régions avec un classement que l'on qualifiera de moyens, et en tous cas, et qui ne permet pas d'avoir le discours triomphant que l'on entend parfois de la part des politiques.

Près de 40 % des citoyens européens n'utilisent pas du tout l'Internet ; cela concerne surtout les Roumains (69 %), les Bulgares (65 %) et les Grecs (62 %) et, dans une moindre mesure, les Danois et les Néerlandais (13 %). Si, dans certains pays comme l'Autriche, la République tchèque, Malte, le Portugal - 100 % des services publics de base peuvent être intégralement fournis par voie électronique aux entreprises, d'autres accusent un retard dans ce domaine (Bulgarie: 15 %, Pologne: 25 %, Lettonie: 30 %).

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