Groundswell – Comment se positionner sur les réseaux sociaux

Comment profiter au mieux des réseaux sociaux pour générer de la visibilité à très grande échelle? C’est une des questions récurrentes des entreprises qui cherchent à se positionner sur ces fameux “social networks”. Je viens de terminer le livre Groundswell, écrit par Charlene Li et Josh Bernoff de Forrester Research. Cet ouvrage aide à mieux comprendre ce qu’est un réseau social et ce que l’on peut en attendre. Le point de départ du livre est le concept POST (people, objectives, strategy, technology). Voici un petit film pour illustrer brièvement l’ouvrage: