Wij zoeken telesales medewerkers

Sinds 2000 is het Belgische Bobex uitgegroeid tot één van de grootste online handelsplaatsen in Europa. We zijn een soort omgekeerde eBay: bedrijven kunnen er gratis prijsaanvragen uitsturen, waarop leveranciers reageren met offertes op maat. Op deze manier brengen we vraag en aanbod op een effciënte manier samen. Onze groep is heel sterk aan het groeien en wij zijn daarom dringend op zoek naar gemotiveerde medewerkers om ons telesales team verder uit te bouwen in onze kantoren in Brussel.

Functie
Je bent telefonisch in contact met onze klanten. Je zorgt voor een perfecte klantenservice en stelt hen de juiste oplossigen voor. Je volgt diverse activiteiten op de website op en voert kwaliteitscontroles uit. Je ondersteunt de andere commerciële en marketing teams.

Profiel
Je bent tweetalig (NL, FR) en hebt reeds ervaring in outbound telesales. Je bent klantgericht, commercieel, pro-actief, georganiseerd en resultaatgericht. Je hebt een goede kennis van het gebruik van het internet, maar een technische background hoeft totaal niet.

Aanbod
Wij bieden je een kans om een jong en dynamisch team te vervoegen in de zeer boeiende internet wereld. Een aangename werksfeer in een Belgisch bedrijf in volle groei. Wij bieden je een vaste vergoeding en voordelen, alsook doorgroei mogelijkheden in onze commerciële teams.

Reageren.

De toekomst van marketing

Gisteren had ik de eer om in het kader van het Prins Albert Fonds een debat te faciliteren met Guillaume Van Der Stichelen (Duval Guillaume) en Lorenz Bogaert (Netlog) over de toekomst van marketing. Uiteraard ging de discussie over interactie tussen consumenten en producten (merken). De consument wordt steeds mondiger en hij kan, via blogs en andere sociale media, zijn opinie op het net verspreiden en rechtstreeks in discussie gaan met het bedrijf of andere consumenten.

“Het zijn niet de bedrijven, noch de marketeers die een merk bouwen, het zijn de klanten.” Guillaume Van Der Stichelen maakt een interessante analyse over de verschillende strekkingen in de marketing over de laatste 30 jaar. Lees meer.

Meer dan miljard mobiele werkers in 2010

Mobiele werkers zijn mensen die niet op kantoor zitten. Ze zijn meestal aan het werk in vliegtuigen, luchthaventerminals, hotels, hun eigen huis, een wegrestaurant of bij hun klant. En een mobiele werker heeft speciale noden als het aankomt op IT-uitrusting en communicatietechnologie.

Het aantal werknemers dat niet in een kantoor werkt, zal dit jaar de kaap van één miljard overschrijden. Het zal in 2013 zelfs oplopen tot 1,2 miljard, becijfert onderzoeksbureau IDC. In 2013 zullen er in West-Europa zo’n 129,5 miljoen mobiele werkers rondlopen. Dat is een stijging van zes procent. Daarmee steekt Europa de VS voorbij in 2013.

Als IDC gelijk krijgt met zijn voorspelling dat de het aantal mobiele werkkrachten stijgt, dan is dat goed nieuws voor de bedrijven die mobiele technologie verkopen. Het komt ook de aanbieders van clouddiensten ten goede. (Bron: Zdnet)

Apple iPad keynote speech in 180 seconden

Uber-guru Steve Jobs heeft woensdagavond de langverwachte iPad aangekondigd in zijn befaamde ‘Keynote Speech’. De iPad doet denken aan een reuze iPhone. De langverwachte tablet is 1,25 centimeter dik en heeft net als de iPhone een Home-knop onder het scherm. De iPads zonder 3G-verbinding zijn volgens Apple over 60 dagen wereldwijd verkrijgbaar. Voor de 3G-versie, die voorlopig alleen in de VS te koop is, moeten belangstellenden een maand langer geduld hebben.

Op zoek naar een iBook of iPad? Stuur hier gratis een offerteaanvraag.

Helft werknemers verwacht eindejaarscadeau

83 procent van alle ondervraagden werknemers voelt zich gewaardeerd bij het Krijgen van een eindejaarsgift. Vooral het midden- en laag opgeleide medewerkers vindt dat. Tradities vragen om in ere blijven, is een veelgehoord argument bij driekwart van de respondenten. Vooral medewerkers tusssen de 35 en 55 jaar denken er zo over.

Een traditioneel pakket lijkt nog steeds de beste keuze. Daarnaast krijgen medewerkers graag een waardebon of een kerstpakket naar eigen keuze. Slechts vier procent ontvangt liever geen cadeau. (Bron: HLN)

U bent op zoek naar een cadeaubon of andere incentive?

Belgische E-commerce stijgt met 20 procent

‘Meer maar kleiner’. Het aantal online aankopen is het voorbije jaar sterk toegenomen. Tijdens de eerste 9 maanden van 2009 steeg het totale bedrag van alle e-commerce transacties, die verwerkt werden door Belgische handelaren die het Ogone platform gebruiken, nmet 20 procent in vergelijking met dezelfde periode in 2008. Het gemiddelde bedrag per verwerkte transactie daalde met 10 procent, van €98 voor de eerste 9 maanden van 2008 naar €88 voor dezelfde periode in 2009. Reden hiervoor is het steeds grotere aanbod dat ervoor zorgt dat kopers ook meer toegang krijgen tot ‘goedkopere’ (crisis?) diensten. Ogone is een van de voornaamste Europeses dienstverleners voor het verwerken van online betalingen.

7 irritante e-mailgewoontes

Werken op kantoor betekent veelvuldig gebruik moeten maken van e-mail. De keerzijde hiervan is dat iedereen te maken krijgt met zeer irritant e-mailgedrag van collega’s die niet in de gaten hebben dat ook elektronische post aan etiquetteregels gebonden is. Dudley B. Dawson, journalist bij The Examiner, zet zeven hardnekkige e-mailzondes op een rij.

1. Uw titel(s) vermelden in de handtekening
2. Clipart aan uw e-mail toevoegen
3. Overdreven gebruik van smileys en uitroeptekens of andere leestekens
4. Een vCard aan uw e-mail toevoegen
5. Veelvuldig gebruik van de ‘prioriteit hoog’-optie en/of leesbevestiging
6. Grote attachments sturen
7. Alleen de onderwerpregel benutten

Lees het volledig artikel op Managersonline

Op zoek naar een oplossing voor beheer van emailings? Stuur nu een info aanvraag.

Wat kost online rekruteren?

Voor Randstad kost een kandidaat gemiddeld €1.400. Dat is de kost voor een kandidaat die via een commerciële jobsite gevonden wordt en effectief aangeworven. Wordt hij via de jobsite gevonden door jobpublicatie, dan kost hij gemiddeld €2.300. Dat is duurder dan een kandidaat gevonden door cv-opzoekingen. Die is met gemiddeld €560 vier keer goedkoper.

De vijf tips van Randstad:
* Tip nummer 1: maak vooral veel gebruik van cv-opzoekingen.
* Tip nummer 2: begin dus altijd eerst te zoeken in de eigen cv-database en de cv-databases van de overheid.
* Tip nummer 3: ROI-gewijs bieden alle spelers een vrij vergelijkbaar resultaat, maar houd er rekening mee dat de instroom via jobpublicaties aan de lage kant ligt en reken dus niet enkel hierop voor voldoende instroom.
* Tip nummer 4: zet dus in eerste instantie uw eigen site en cv-database voorop in uw wervingspolitiek. Door middel van ‘search engine optimization’ en ‘search engine advertising’ kunt u met beperkte investeringen de instroom een flinke impuls geven. Dit werkt ook voor bedrijven met een beperkte naamsbekendheid.
* Tip nummer 5: nu is het een uitgelezen moment om de eigen cv-database aan te vullen,onder meer door zoveel mogelijk relevante jobs te publiceren. Let wel: publiceer echte jobs en zorg voor een goede afhandeling van alle reacties. Anders kunnen slechte ervaringen van kandidaten u later parten spelen, als het economisch weer beter gaat.

Nieuwe generatie internetondernemers doet zaken via Betagroup

Het potentieel van sociale netwerken en mobiele toepassingen inspireert een golf van starters. In Brussel brengt Jean Delery ze samen op de evenementen van Betagroup. Zijn succes is af te meten aan het aantal sponsors van de maandelijkse evenmenten, dat gegroeid is tot een tiental, waaronder Ogone, Hi-Media, Arkafund en bobex.be

Lees het artikel in Trends magazine.