5 étapes simples pour tout et pour toute situation

Seth Godin est le gourou du marketing en ligne est à la fois auteur et conférencier à succès sur des problématiques du marketing. Il a notamment popularisé le thème du “marketing par permission”, un mode d’approche de la communication qui demande l’autorisation des personnes ciblées, contrairement au “marketing par interruption”.

Sur son blog il vient d’écrire “5 étapes pour tout et pour toute situation”:

Simple five step plan for just about everyone and everything

1. Go, make something happen.
2. Do work you’re proud of.
3. Treat people with respect.
4. Make big promises and keep them.
5. Ship it out the door.

When in doubt, see #1.

Gagnez un weekend à Barcelone !

Participez à notre jeu concours et gagnez un weekend à Barcelone. Ce chèque cadeau donne droit à deux nuitées pour deux personnes dans un hôtel du centre-ville, comprenant le petit-déjeuner.

Barcelone a tout pour vous offrir un citytrip réussi: artistes renommés, soleil espagnol et plages où bronzer.

Suivez ce lien pour participez, bonne chance à tous. Hasta la vista!

Réduire les coûts et les frais généraux

La réduction des coûts et frais généraux reste un des leviers principaux pour la rentabilité. L’exercice, pas toujours agréable mais souvent nécessessaire actuellement, peut réserver de bonnes surprises.

De nombreuses entreprises effectuent un audit complet de ses charges afin de détecter des pistes d’économies à mettre en Å“uvre. Elles font appel à des conseillers spécialisés afin de détecter et de mettre en Å“uvre des économies. Le recours à ces spécialistes d’optimisation des coûts leur permet de faire auditer leurs dépenses par des experts de chaque domaine concerné. Le modèle économique de ces experts en réduction des coûts est généralement avantageux, puisqu’il est souvent basé sur une rémunération au résultat.

Même si vous n’éprouvez pas de problèmes de trésorerie, ne perdez jamais de vue vos charges courantes et vos frais généraux. Par exemple, les tarifs téléphoniques et les frais d’hébergement Web peuvent varier considérablement d’un fournisseur à l’autre. En comparant régulièrement les différentes offres disponibles, vous pourrez réaliser des économies plus importantes qu’il n’y paraît.

En savoir plus.

Bobex recherche des Telesales Executives

Notre groupe connait une forte croissance et nous recherchons des collaborateurs pour notre site web belge (bobex.be). Nous recherchons deux opérateurs telesales pour renforcer l’équipe commerciale interne.

Fonction: Vous êtes en contact téléphonique avec nos clients. Vous offrez un service clientèle efficace et proposez des solutions à nos clients. Vous suivez les activités sur notre site web et effectuez des contrôles de qualité. Vous apportez un soutien aux autres équipes commerciales et marketing.

Profil: Vous êtes bilingue (FR + NL) et avez une expérience dans une fonction de telesales (outbound). Vous disposez d’excellentes compétences interpersonnelles et une personnalité pro-active afin d’assister nos clients. Vous avez une bonne compréhension d’internet.

Intéressé? Contactez-nous: jobs (at) bobex (point) com

Yammer: outil de communication interne pour entreprises

Comment partager facilement de l’information avec vos collaborateurs sans perdre un temps fou en échange de mails ou de réunions inutiles? La réponse c’est Yammer.

Cet outil vous permet d’informer tout le monde en un seul post. C’est l’équivalent de Twitter pour les entreprises. Yammer est une sorte de micro-blogging en intranet. On y parle exclusivement travail, mais contrairement à Twitter, de façon fermé ou sécurisé. Au lieu de répondre à la question “Que faites-vous?”, les utilisateurs de Yammer répondent à la question “Sur quoi travaillez-vous?”.

Yammer peut aussi s’utiliser comme une sorte de forum: vous postez une question, une réflexion, une demande d’avis et chacun est libre de contribuer. L’avantage de Yammer est qu’il restreint l’accès à un nom de domaine particulier: super facile à mettre en place donc. Vous créez votre compte et invitez vos collaborateurs, qui doivent avoir une adresse email du même domaine pour que ça fonctionne.

L’information circule souvent mal dans les entreprises. Bien souvent, la chaîne de l’information se rompt à différents endroits, fortuitement ou délibérément (rétention, jeux de pouvoir, stratégie personnelle…). Les réunions d’échange d’information, elles, sont souvent inefficaces et difficiles à organiser. L’information y est souvent dépassée. De nouveaux outils digitaux ouverts d’échange d’information apparaissent aujourd’hui dans l’entreprise.

Depuis quelques semaines, SD Worx, une société de conseil en ressources humaines, teste la plate-forme Yammer.

Réseau social dépasse l’email, tandis que l’internet mobile aura dépassé le fixe d’ici 5 ans

Selon Morgan Stanley, le nombre d’utilisateurs des réseaux sociaux a dépassé le nombre d’utilisateurs d’e-mail en juin 2009. Selon le même rapport très récent (12/04/2010), présenté par la célèbre Mary Meekers, l’internet mobile va dépassé l’internet fixe d’ici 5 ans. Le trafic data devrait progresser bien plus rapidement sur mobile qu’aux débuts de l’internet fixe.

chart_of_the_day_social_networking_vs_email_usage_2006_2009.gif

Chèque-repas électronique avant la fin de l’année

Après plus de 30 ans de bons et loyaux services, l’année 2010 sonnera enfin le glas des chèques-repas imprimés sur papier. Selon notre ministre pour l’Entreprise et la Simplification la dématérialisation du chèque-repas devrait voir le jour sera fin 2010. Chaque année, dans notre pays, 1,3 million de travailleurs bénéficient de 250 millions de chèques-repas. Ce qui génère une logistique coûteuse et un impact négatif sur l’environnement. Ce marché pesait 1,355 milliards d’euros en 2007 alors qu’il ne s’élevait qu’à 166 millions d’euros en 1985.

Le système des e-chèques est non seulement plus écologique, il présente des avantages tant pour l’utilisateur – finis les chèques perdus ou périmés – que pour l’entreprise, pour qui la gestion et la distribution se trouveront simplifiées.

L’employeur pourra proposer les chèques-repas électroniques à ses travailleur si cela est prévu dans la convention collective de travail (CCT). Le montant en sera placé, à sa demande, sur un compte géré par l’émetteur des chèques-repas agréé par les pouvoirs publics (actuellement Accor ou Sodexo). Le travailleur titulaire du compte pourra ensuite puiser gratuitement dans ce compte par tous les moyens de paiement possibles : carte d’identité électronique, carte bancaire, carte de crédit, voire paiement via SMS ou carte spécifique émise par Sodexo, Accor ou de nouveaux opérateurs. Une semaine avant l’échéance de la validité du titre, un message de rappel sera automatiquement envoyé au travailleur.